Última actualización: octubre de 2026
En OrientacionEducativa.es nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cuál es la base que legitima su tratamiento y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de OrientacionEducativa.es es:
- Responsable: Javier Molina Delgado
- Sitio web: orientacioneducativa.es
- Correo electrónico: hola@orientacioneducativa.es
- NIF: 44651308M
- Domicilio a efectos legales: Av. Gregorio de Diego 11, 29004 Málaga (Málaga)
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales puede contactar a través de hola@orientacioneducativa.es.
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, con:
- El Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), cuando resulte aplicable.
3. Principios aplicados al tratamiento de datos
OrientacionEducativa.es tratará los datos personales de los usuarios aplicando los principios establecidos en la normativa de protección de datos.
Solo se solicitarán los datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades indicadas.
Los datos serán tratados de manera confidencial y se adoptarán medidas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin informar previamente al usuario cuando resulte necesario.
4. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con OrientacionEducativa.es, podrán tratarse diferentes categorías de datos.
4.1. Formulario de contacto
Cuando un usuario contacte con OrientacionEducativa.es podrán solicitarse:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Redes sociales, cuando se faciliten voluntariamente.
- Sitio web o enlace, cuando se facilite voluntariamente.
- Contenido del mensaje.
- Otros datos que el propio usuario decida incluir voluntariamente en su comunicación.
Estos datos serán utilizados exclusivamente para atender la consulta, solicitud o comunicación realizada y, cuando sea necesario, realizar su seguimiento.
4.2. Comentarios
Cuando el usuario participe mediante comentarios podrán tratarse:
- Nombre o alias.
- Dirección de correo electrónico.
- Contenido del comentario.
- Dirección IP y otros datos técnicos necesarios para la seguridad, prevención de spam y funcionamiento del servicio.
El correo electrónico utilizado para publicar un comentario no se mostrará públicamente salvo que el propio usuario lo publique voluntariamente dentro del contenido de su mensaje.
4.3. Newsletter y comunicaciones
Cuando se habilite el servicio de newsletter podrán tratarse datos como el nombre y la dirección de correo electrónico con la finalidad de enviar novedades, contenidos educativos, nuevos recursos y otras comunicaciones relacionadas con OrientacionEducativa.es.
La suscripción será voluntaria y el usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en las propias comunicaciones o contactando con nosotros.
El proveedor utilizado para gestionar la newsletter será identificado en esta Política de Privacidad cuando dicho servicio sea implementado.
4.4. Registro y cuentas de usuario
Cuando OrientacionEducativa.es habilite cuentas de usuario podrán tratarse los datos necesarios para:
- Crear y gestionar la cuenta.
- Identificar al usuario.
- Permitir el acceso a funcionalidades privadas.
- Gestionar recursos guardados, favoritos u otras funciones.
- Gestionar compras y descargas cuando dichos servicios estén disponibles.
- Mantener la seguridad de la cuenta.
Se informará al usuario de los datos necesarios y las condiciones aplicables en el momento del registro.
4.5. Colaboradores
Cuando una persona colabore con OrientacionEducativa.es mediante artículos, noticias, recursos u otros contenidos podrán tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Fotografía.
- Biografía profesional.
- Redes sociales y sitio web.
- Información profesional proporcionada voluntariamente.
- Contenidos aportados.
El nombre, fotografía, biografía y otros datos expresamente destinados al perfil público del colaborador podrán mostrarse públicamente junto con sus publicaciones.
Los datos de contacto privados, como la dirección de correo electrónico, no serán publicados salvo autorización expresa.
4.6. Envío de recursos y propuestas de contenido
Cuando se habilite un sistema para que usuarios o colaboradores puedan enviar recursos educativos, artículos u otros materiales, podrán tratarse los datos necesarios para identificar al remitente, contactar con él y valorar el material enviado.
El envío de un recurso no implicará su publicación automática.
OrientacionEducativa.es revisará los materiales recibidos y decidirá si procede su publicación.
4.7. Compras y recursos de pago
Cuando se habilite la venta de recursos educativos digitales podrán tratarse los datos necesarios para gestionar:
- Pedidos.
- Pagos.
- Facturación.
- Descarga o acceso a los productos.
- Atención al cliente.
- Incidencias.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
La información concreta relativa al proceso de compra será proporcionada cuando se habilite este servicio.
OrientacionEducativa.es no almacenará directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando los pagos sean procesados por proveedores externos de servicios de pago.
4.8. Clases con alumnos de los Laboratorios
Los Laboratorios de OrientacionEducativa.es incluyen una función, «Clases con alumnos», que un centro educativo o un docente puede activar para organizar su clase, asignar tareas y consultar el progreso de cada alumno.
Cuando se utiliza esa función se tratan datos personales de menores. En ese tratamiento el responsable es el centro educativo en cuyo nombre se crean las clases, y OrientacionEducativa.es actúa como encargado del tratamiento, conforme al contrato de encargo del tratamiento. El detalle de los datos tratados figura en el apartado 5.2 de esta política.
Los datos de la cuenta del propio docente (nombre, correo electrónico y licencia) sí se tratan por OrientacionEducativa.es en calidad de responsable y se rigen por el apartado 4.4.
5. Menores de edad
OrientacionEducativa.es es una web de contenido educativo cuyos principales destinatarios son docentes, orientadores, profesionales de la educación, equipos directivos y familias. Hay que distinguir dos situaciones, porque el tratamiento de datos es distinto en cada una.
5.1. Navegación y servicios generales del sitio
Aunque algunos recursos publicados estén destinados a ser utilizados con alumnado menor de edad, el sitio web no está dirigido a menores y no está diseñado para recopilar directamente sus datos personales.
No se solicitará intencionadamente a menores que creen cuentas, se suscriban a comunicaciones, envíen formularios, proporcionen fotografías, direcciones de correo electrónico u otros datos personales. De acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento basado en el consentimiento de un menor de catorce años solo es lícito con el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela.
Los adultos que utilicen formularios, comentarios o sistemas de envío de recursos deberán evitar proporcionar innecesariamente datos personales de menores.
En particular, se recomienda no enviar nombres completos, fotografías, información médica, educativa o familiar identificable ni cualquier otra información que permita identificar a un menor.
Si se detectase que se han proporcionado datos personales de un menor sin que exista una razón legítima para conservarlos, podrán adoptarse las medidas necesarias para eliminarlos. Si usted es madre, padre o tutor y cree que ha ocurrido, puede escribir a la dirección del apartado 1 y se atenderá con prioridad.
5.2. Clases con alumnos de los Laboratorios
Cuando un centro educativo o un docente activa la función «Clases con alumnos», sí se tratan datos personales de menores. El responsable de ese tratamiento es el centro educativo y OrientacionEducativa.es actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones y conforme al contrato de encargo del tratamiento, que el docente debe aceptar antes de crear su primera clase.
Los datos tratados son únicamente los necesarios para esa finalidad:
- Nombre y apellidos del alumno, cifrados en la base de datos.
- El código de su tarjeta de acceso, también cifrado, y una huella criptográfica de ese código para poder localizarlo sin almacenarlo en claro.
- Su curso de trabajo en cada área y su nivel de dificultad.
- Sus ajustes de presentación de la actividad: frases cortas, letra más separada, texto grande, pauta para escribir, menos elementos en pantalla, lectura en voz alta y sin límite de tiempo.
- Las tareas que le asigna su docente y sus resultados por nivel: intentos, aciertos y estrellas.
- El centro, el curso y el grupo de la clase.
No se solicitan ni se almacenan correo electrónico del alumnado, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, fotografía, voz, datos de salud, diagnósticos, informes psicopedagógicos ni datos sobre su situación familiar. El alumnado accede con una tarjeta con código, sin correo electrónico y sin contraseña.
Los ajustes de presentación se denominan por lo que hacen y nunca por un diagnóstico: lo que queda guardado es una preferencia sobre cómo se le muestra la actividad, no un dato de salud. Cuando el docente escribe en el nombre de un alumno o en el título de una tarea una palabra que sugiere un diagnóstico o una circunstancia familiar, la herramienta le advierte antes de guardar.
Estos datos no se comunican a ningún tercero, no salen del alojamiento del propio sitio web, no se utilizan para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales, no se emplean para entrenar sistemas de inteligencia artificial y no se ceden ni se venden.
Las familias que quieran ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad respecto de estos datos deben dirigirse al centro educativo, que es el responsable del tratamiento. OrientacionEducativa.es le prestará la asistencia necesaria para atenderlos.
6. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes: para gestionar las comunicaciones iniciadas por el propio usuario.
Gestionar comentarios y participación: para permitir la participación de los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de estos espacios.
Gestionar suscripciones: cuando el usuario solicite expresamente recibir la newsletter u otras comunicaciones.
Gestionar cuentas de usuario: cuando el usuario solicite registrarse y utilizar funcionalidades asociadas a una cuenta.
Gestionar colaboraciones y recursos recibidos: para evaluar, gestionar y publicar, cuando proceda, los contenidos aportados voluntariamente.
Gestionar compras: cuando se habilite la venta de recursos, para ejecutar la relación contractual, proporcionar los productos adquiridos y cumplir las correspondientes obligaciones legales.
Prestar el servicio de clases con alumnos: por cuenta del centro educativo que lo solicita y siguiendo sus instrucciones, conforme al contrato de encargo del tratamiento. La base jurídica del tratamiento corresponde determinarla al centro, como responsable.
Garantizar la seguridad: para prevenir spam, fraude, accesos indebidos, abusos o ataques contra el sitio web.
Cumplir obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación aplicable al responsable.
Dependiendo de cada tratamiento, la base jurídica podrá ser el consentimiento del interesado, la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, cuando resulte aplicable.
7. Comunicaciones comerciales
OrientacionEducativa.es no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico a usuarios que no las hayan solicitado o autorizado cuando sea necesario dicho consentimiento.
La suscripción a una newsletter será voluntaria.
El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales.
En particular:
- Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario gestionar la consulta y sus posibles consecuencias.
- Los datos relacionados con una suscripción se tratarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
- Los datos asociados a una cuenta se conservarán mientras esta permanezca activa y posteriormente durante los plazos legalmente necesarios.
- Los comentarios podrán conservarse mientras permanezca publicada la conversación o contenido al que estén asociados, sin perjuicio de los derechos que pueda ejercer el usuario.
- Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.
- Los datos de colaboradores podrán conservarse mientras sus contenidos permanezcan publicados y posteriormente cuando resulte necesario para acreditar la relación existente o atender posibles responsabilidades.
- Los datos del alumnado tratados a través de la función «Clases con alumnos» se conservarán mientras el centro mantenga activa la clase. Al eliminarla, se eliminan también el alumnado, sus tareas y sus resultados.
- El registro de las operaciones realizadas sobre las clases y el alumnado se conserva para poder acreditar qué se hizo y cuándo, durante dos años, transcurridos los cuales se elimina.
- El recuento de uso descrito en el apartado 10.1 se elimina automáticamente a los 400 días. No contiene datos personales.
9. Destinatarios y proveedores de servicios
OrientacionEducativa.es no vende datos personales de sus usuarios.
Para poder prestar determinados servicios puede ser necesario permitir el acceso a datos a proveedores que actúen por cuenta de OrientacionEducativa.es.
Entre ellos se encuentra actualmente:
Webempresa Europa, S.L., proveedor de alojamiento web y correo electrónico, que puede tratar datos alojados en sus sistemas en calidad de encargado del tratamiento.
Asimismo, cuando se incorporen nuevas funcionalidades podrán utilizarse proveedores relacionados con:
- Envío de newsletters.
- Analítica web.
- Publicidad.
- Gestión de pagos.
- Prevención de spam y seguridad.
- Gestión de formularios.
- Gestión de cuentas y comercio electrónico.
Los datos del alumnado tratados a través de la función «Clases con alumnos» no se comunican a ningún tercero: residen en la base de datos del propio sitio web y el único proveedor que interviene es el de alojamiento, en calidad de encargado y con el correspondiente contrato. Los proveedores de pago no tratan datos del alumnado.
Esta Política de Privacidad será actualizada cuando la incorporación de un proveedor o tratamiento requiera informar específicamente de ello.
10. Analítica, publicidad y tecnologías de terceros
OrientacionEducativa.es podrá utilizar herramientas de medición y analítica, así como plataformas publicitarias y tecnologías similares.
Entre las herramientas previstas se encuentran servicios como Google Analytics, Google AdSense y tecnologías publicitarias o de medición de Meta.
La instalación o utilización de tecnologías que requieran consentimiento estará condicionada a las preferencias manifestadas por el usuario mediante el sistema de gestión de cookies.
La información detallada sobre estas tecnologías, proveedores, finalidades y mecanismos de configuración se encontrará en la Política de Cookies.
10.1. Recuento de uso de los Laboratorios
Para saber qué laboratorios, niveles y fichas se utilizan y poder mejorarlos, los Laboratorios llevan un recuento propio que guarda una suma por día y por clave, del tipo «19-10-2026 · laboratorio de cálculo · 37».
Este recuento no utiliza cookies, ni propias ni de terceros, ni ninguna otra tecnología de almacenamiento en el dispositivo del usuario, y no recoge dato personal alguno: no guarda direcciones IP, ni información del navegador o del dispositivo, ni la hora, ni ningún identificador que permita seguir a una persona de una pantalla a otra o de un día para otro. No es posible relacionar esas sumas con un alumno, con un docente o con un centro, porque esa información no se recoge en ningún momento.
Al no almacenar ni acceder a información en el equipo del usuario, esta medición no requiere consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Los datos de más de 400 días se eliminan automáticamente y el recuento puede desactivarse desde la configuración de la herramienta.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por OrientacionEducativa.es pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán o exigirán las garantías previstas por la normativa aplicable.
Los datos del alumnado tratados a través de la función «Clases con alumnos» se almacenan en servidores situados en el Espacio Económico Europeo y no son objeto de transferencias internacionales.
La información correspondiente a cada proveedor se incorporará o actualizará cuando el servicio sea implementado y resulte necesario.
12. Seguridad de los datos
OrientacionEducativa.es adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
En el caso concreto de la función «Clases con alumnos», estas medidas incluyen el cifrado del nombre y los apellidos del alumnado y de su código de tarjeta mediante AES-256-GCM, el almacenamiento del código de la tarjeta únicamente como huella criptográfica, el acceso del docente mediante cuenta de usuario, el acceso del alumnado limitado a sus propios datos mediante un pase firmado criptográficamente, las comunicaciones cifradas mediante HTTPS y un registro de las operaciones realizadas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los usuarios también son responsables de mantener adecuadamente protegidas sus credenciales cuando se habiliten cuentas de usuario, y los centros, de custodiar las tarjetas de acceso de su alumnado.
13. Derechos de los usuarios
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando correspondan, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
hola@orientacioneducativa.es
La solicitud deberá contener información suficiente para poder identificar al interesado y determinar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante podrá requerirse información adicional estrictamente necesaria para comprobar su identidad.
En el caso de los datos del alumnado tratados a través de la función «Clases con alumnos», estos derechos deben ejercerse ante el centro educativo, que es el responsable del tratamiento.
14. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. Enlaces y servicios de terceros
OrientacionEducativa.es puede contener enlaces a páginas y servicios pertenecientes a terceros.
Cuando el usuario abandona OrientacionEducativa.es y accede a una página externa, el tratamiento de datos realizado por dicha página estará sometido a su propia política de privacidad.
Se recomienda consultar las condiciones y políticas de privacidad del servicio externo correspondiente.
16. Cambios en esta Política de Privacidad
OrientacionEducativa.es podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones técnicas o incorporación de nuevos servicios.
Cuando los cambios sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política y, cuando resulte necesario, se informará a los usuarios por medios adicionales.
Se recomienda revisar periódicamente esta página.
17. Contacto sobre privacidad
Para realizar cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales:
- OrientacionEducativa.es
- Responsable: Javier Molina Delgado
- Correo electrónico: hola@orientacioneducativa.es