Resolver conflictos y mediación: qué es y en qué cursos se trabaja
Resolver conflictos es aprender a convertir una pelea en un problema que se soluciona hablando. En 3.º se trabajan los pasos básicos para resolver un conflicto; en 5.º, la mediación entre compañeros, y en 6.º, las soluciones ganar-ganar y el papel de quien media.
En esta página tienes las actividades para la pizarra digital de esos cursos, la herramienta Respiramos juntos para bajar la tensión antes de hablar y fichas imprimibles con solucionario.
- 📚 3.º a 6.º de Primaria
- 🎯 4 niveles
- 🧪 1 laboratorio
- 🖨️ Fichas con solucionario
Cómo enseñarlo paso a paso
- Primero, calmarse: nadie resuelve un conflicto en pleno enfado. Respirar, separarse un momento o contar hasta diez es el primer paso del proceso.
- Enseña unos pasos fijos y visibles: parar, contar lo que ha pasado por turnos, decir cómo se siente cada uno, buscar soluciones y elegir una que valga para los dos.
- Practica hablar en primera persona: «yo me siento mal cuando pasa esto», en lugar de «tú siempre» o «tú tienes la culpa».
- En 5.º presenta la mediación: una tercera persona neutral que no juzga ni decide, sino que ayuda a que las partes hablen y lleguen a un acuerdo.
- En 6.º compara soluciones en las que gana uno, pierden los dos o ganan los dos, y busca con el grupo alternativas ganar-ganar a conflictos reales de la clase.
Errores frecuentes del alumnado
- Buscar al culpable en lugar de una solución.
- Interrumpir al otro mientras cuenta su versión.
- Creer que quien media es un juez que decide quién tiene razón.
- Aceptar acuerdos en los que siempre cede el mismo.
Actividades por curso
3.º de Primaria (1 nivel)
- Resolver un conflicto · Convivencia y habilidades sociales
5.º de Primaria (1 nivel)
- La mediación · Convivencia y habilidades sociales
6.º de Primaria (2 niveles)
- Soluciones ganar-ganar · Convivencia y habilidades sociales
- Resolver conflictos y mediar · Convivencia y habilidades sociales
Herramientas para explicarlo en la pizarra
- Respiramos juntos. Una respiración guiada para toda la clase: el círculo crece al coger aire y se hace pequeño al soltarlo. Para volver a la calma después del recreo o antes de un examen.
Fichas para imprimir
Fichas de convivencia de 3.ºFichas de convivencia de 5.ºFichas de convivencia de 6.º
Preguntas frecuentes
¿En qué cursos se trabaja resolver conflictos y mediación?
De 3.º a 6.º de Primaria. Esta página reúne 4 niveles de 1 laboratorio, ordenados por curso, cada uno con tres dificultades.
¿Qué es la mediación escolar?
Es un proceso en el que un compañero o un adulto neutral ayuda a dos personas en conflicto a escucharse y a llegar a un acuerdo. Quien media no decide ni castiga: guía la conversación.
¿Desde qué curso pueden los alumnos ser mediadores?
Los pasos para resolver conflictos se trabajan desde 3.º, y la mediación entre iguales suele introducirse en 5.º y 6.º, cuando el alumnado tiene más capacidad para mantenerse neutral. Conviene formar y acompañar siempre a los mediadores.
¿Funciona en la pizarra digital?
Sí: tiene un modo PDI que ocupa toda la pantalla, con botones grandes para tocar, ajuste de tamaño (A− / A+) y modo de dos jugadores para competir por equipos. También funciona en ordenador y tableta, y sigue funcionando si se cae la wifi.
¿Es gratis?
Cada curso tiene niveles gratuitos que se pueden usar sin registrarse. Con una licencia se abren todos los niveles, las herramientas y las fichas sin marca.
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